解放軍總醫(yī)院創(chuàng)建于上世紀(jì)50年代，是集醫(yī)療、保健、教學(xué)、科研于一體的大型現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院。醫(yī)院是重要保健基地，承擔(dān)軍委、總部等多個體系單位、官兵的醫(yī)療保健和各軍區(qū)、軍兵種轉(zhuǎn)診、后送的疑難病診治任務(wù)。醫(yī)院在南方擁有一個分院和多個幫扶醫(yī)院，由于地域相隔遙遠，總院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源無法有效的覆蓋到分院和幫扶醫(yī)院，專家對異地醫(yī)院的遠程診療，遠程醫(yī)療幫扶，以及技術(shù)培訓(xùn)一直是客戶有待解決的難題。

現(xiàn)有的視頻會議系統(tǒng)只能在專網(wǎng)內(nèi)開會，由于專網(wǎng)資源有限，總醫(yī)院與各分院之間的溝通協(xié)作更多的使用電話和社交工具軟件。并且當(dāng)前會議系統(tǒng)無法滿足互聯(lián)網(wǎng)接入，極大地限制了總院與各分院之間的視頻溝通協(xié)作。

解放軍總醫(yī)院的現(xiàn)有視頻會議系統(tǒng)的硬件設(shè)備無法放置在救護車及診療平臺上，在對救護車上的患者進行遠程會診時，不能實現(xiàn)實時視頻互通，以及診療資料如病例、CT、心電圖等同步傳送顯示。

解放軍總醫(yī)院只配置了一臺寶利通MCU，作為日常辦公的視頻會議MCU，無法實現(xiàn)災(zāi)備冗余機制。一旦僅有的MCU出現(xiàn)問題，解放軍總醫(yī)院的視頻會議業(yè)務(wù)就會出現(xiàn)停滯，面臨巨大的溝通損失。

為了解決解放軍總醫(yī)院現(xiàn)存的問題，提高遠程醫(yī)療的效率，中創(chuàng)視訊在數(shù)據(jù)機房里部署一臺中創(chuàng)視訊UCM協(xié)同通訊平臺，UCM協(xié)同通訊平臺可以把醫(yī)院的內(nèi)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)進行很好的融合，可以通過互聯(lián)網(wǎng)把分院以及各幫扶醫(yī)院有效的連接起來，提供超高清的多方遠程視頻診療，遠程技術(shù)支持，培訓(xùn)，以及視頻會議溝通功能。在醫(yī)院的診療室和會議室里部署中創(chuàng)視頻會議終端M16，M16不僅能夠提供1080P高清視頻效果，還能給不同地域的醫(yī)院診室提供了猶如同在一地的遠程診療效果。在救護車及專家診室內(nèi)部署中創(chuàng)視頻會議終端M18。M18集成了高保真揚聲器、麥克風(fēng)和廣角攝像頭，支持WIFI，可為救護人員及專家提供簡單方便的視頻會議接入。本次部署為醫(yī)院的專家配備Pad，安裝了中創(chuàng)的視頻會議軟件應(yīng)用，讓專家可通過移動互聯(lián)網(wǎng)隨時隨地參與到會診中來。